Je pars d’un constat récurrent sur le terrain : les imprévus surviennent quand l’entretien, les démarches et le suivi ne sont pas synchronisés. La solution consiste à enchaîner des vérifications simples, dans un ordre logique, avant qu’un petit défaut ne devienne un blocage. L’objectif est d’optimiser la continuité de service à la maison et pendant les déplacements. Côté santé, je commence par organiser la téléconsultation et le suivi médical comme un dossier opérationnel. Je vérifie les coordonnées du médecin, le fonctionnement de la caméra et du micro, et le mode d’envoi des documents (ordonnances, résultats, compte-rendus). Je mets à jour…